Politica di Rimborso di TharisNetwork

Tutti gli acquisti effettuati sul nostro store ufficiale (store.tharis.it) sono considerati transazioni finali e non rimborsabili. Trattandosi di beni digitali intangibili (es. pacchetti virtuali, gradi in-game, crediti, chiavi e vantaggi), l'erogazione del servizio avviene immediatamente dopo la conferma del pagamento.

1. Clausola di Non Rimborso

Accettando i Termini di Servizio al momento dell'acquisto, l'utente rinuncia esplicitamente al diritto di recesso, conformemente a quanto previsto dalle normative vigenti sui contenuti digitali. Non verranno emessi rimborsi per:

• Inutilizzo parziale o totale dei vantaggi acquistati.
• Sanzioni disciplinari (es. ban, mute, kick) applicate per violazione del regolamento di TharisNetwork.
• Chiusura o reset stagionale delle modalità di gioco.
• Cambiamenti o bilanciamenti apportati ai pacchetti o gradi in-game per motivi di stabilità o dinamiche di gioco.

2. Chargeback e Controversie

Qualsiasi tentativo unilaterale di storno del pagamento (chargeback) o apertura di controversia su PayPal, Stripe o altri intermediari finanziari senza previo contatto con l'assistenza, comporterà la sospensione immediata e permanente (permaban) del proprio account di gioco da tutte le piattaforme di TharisNetwork, inclusi i server Minecraft e Discord.

3. Eccezioni e Problemi nella Consegna

Se hai riscontrato problemi tecnici con l'erogazione del tuo acquisto (es. transazione completata ma pacchetto non ricevuto entro 24 ore), non avviare una controversia finanziaria. Contatta direttamente il nostro supporto:

• Apri un ticket di assistenza nel nostro server Discord ufficiale (discord.tharis.it).
• Fornisci la ricevuta di pagamento di Tebex contenente il Transaction ID.
• Il nostro team di supporto verificherà la transazione ed eseguirà la consegna manuale del pacchetto nel minor tempo possibile.